Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi của bạn tại 66ck

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn dùng dịch vụ 66ck.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnQuyền yêu cầu dữ liệu
66ck Điều khoản và quyền lợi của bạn tại 66ck
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi cho yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang pháp lý này. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và điều khoản trong giờ hoạt động.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu, khiếu nại hoặc điều khoản qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu tài khoản Dùng biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu xuất dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản theo quy trình chuẩn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa này.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu qua biểu mẫu tài khoản.

Xác minh ví thanh toán

Khi rút tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh ví để đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và quy trình tài khoản tại 66ck. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Tính hợp lệ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn truy cập. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra luật địa phương trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ.

Có. Dùng biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc và xác nhận qua email đã đăng ký.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang pháp lý này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn — hữu ích khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL và chỉ dùng để xác minh thanh toán. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua biểu mẫu trong phần cài đặt hoặc liên hệ live chat tiếng Việt. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã xác minh trước đó.